Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din beställning hos LAYERED.
Hur lång är leveranstiden?
För lagervaror skickas din beställning normalt inom 2-5 arbetsdagar. För specialbeställda mattor eller möbler kan leveranstiden variera mellan 8 till 12 veckor beroende på produkt.
Erbjuder ni hemleverans?
Ja, vi erbjuder hemleverans för alla våra produkter. Mindre paket levereras till närmaste ombud, medan större mattor och möbler levereras direkt till din dörr eller tomtgräns.
Hur sköter jag om min matta från LAYERED?
Vi rekommenderar regelbunden dammsugning utan borste. För ullmattor är det normalt att de luddar i början. Vid fläckar rekommenderar vi professionell mattvätt framför kemtvätt.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan välja mellan direktbetalning, kortbetalning, faktura eller delbetalning.
Vad är er returpolicy?
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Produkten måste returneras i originalskick och i originalförpackning. Notera att ångerrätten inte gäller för måttbeställda produkter.
Kan jag beställa varuprover?
Ja, vi erbjuder varuprover på de flesta av våra mattor så att du kan se färg och känna på materialet i ditt eget hem innan du fattar ett beslut.